尊敬的客户及合作伙伴:
为积极响应国家关于加强电信诈骗防范与信息安全的政策要求,三大运营商近期对短信发送内容实施了更严格的管理规范。继中国电信已于5月20日开启“短信内容包含链接、联系方式、IP地址”的内容拦截管控,中国联通也将对“短信内容包含引流信息”的模板加大拦截和管控;中国移动近期可能也将会对短信发送内容进行管控。
创瑞始终致力于为大家提供稳定、高效、安全的融合通信服务解决方案,为确保您的业务能够不受影响、正常开展,现将相关事项紧急通知如下:
一、政策范围
运营商新规预计执行时间:
中国电信:2025年5月20日【现已执行】 中国联通:2025年7月1日 【现已执行】 中国移动:预计2025年7月二、政策管控要求
需报备的关键内容:发送的短信内容中包含联系方式(如电话号码、微信号、QQ号等)或链接,必须提前向运营商报备审核。任何未报备通过的引流信息,都将被实时拦截,从而导致短信发送失败。
报备数量限制:每个短信模板最多仅支持报备1个链接及2个联系方式。请您在梳理和准备报备信息时,严格遵循这一标准,确保信息的精准提交与高效审核。
三、发送失败处理机制
及时补救操作:由于近期运营商一系列管控措施的推行,一旦遇到发送失败的情况,请您迅速准备该短信模板内容的完整报备材料,尤其是包含链接或联系方式的详细内容说明,清晰阐述其在业务中的作用和必要性。我们将全力协助您完成这一流程,确保备案的顺利进行。
应急支持保障:创瑞已经针对近期运营商相关管控措施的推行建立专项应急通道。倘若您遭遇大规模短信拦截或发送异常等严重问题,请立即联系我们的客户经理。我们的专业团队将第一时间响应,协调各方资源,迅速为您提供切实可行的解决方案,最大程度降低对您业务的不利影响。
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